随着圣诞节的临近，许多人已经享受到了节日的气氛。
我们都可以想象出宁静、温馨的场景：在平安夜，圣诞老人骑着驯鹿拉着的雪橇穿越夜晚，为孩子们送礼物;令人眼花缭乱的圣诞树上点缀着蜡烛和装饰品，照亮了家家户户;美丽的花圈装饰着前门;孩子们把他们的长袜挂在树上，热切地等待着圣诞老人的礼物。
除了圣诞节，许多西方国家还延长了十多天的假期。让我们来看看亚马逊主要市场的假期时间表：
从这些假期时间表中，我们可以看出为什么亚马逊在美国的销售额经常从 12 月 22 日开始急剧下降，而欧洲国家的销售额在 24 日左右开始下降。日本在圣诞节前夕受到的影响较小，但他们的新年假期从 12 月 28 日持续到 1 月 4 日。
由于大多数欧洲和北美国家/地区在 1 月 5 日之前都放假，亚马逊卖家如何充分利用这段时间？
如果您最近在亚马逊上推出了新产品，并注意到您的广告获得了大量点击量，但没有转化为销售，请不要紧张——您并不孤单！这是假期期间的典型模式。由于有这么多人在度假或参加节日庆祝活动，整体购物行为发生了变化，转化率往往会下降。
假期是推出新产品的棘手时期。顾客被季节性购物、送礼以及老实说，永无止境的节日派对分散了注意力。因此，虽然您的新产品在纸上看起来很棒，但它可能要到假期高峰之后才能得到应有的关注。在这段时间里尝试推销新产品可能会感觉就像你背着沉重的背包跑马拉松——你付出了努力，但结果来得不够快。
可以这样想：想象一下，你正在参加一个节日派对，试图向一群已经吃得满满当当的人介绍一种新的食谱，他们只对再喝一杯感兴趣。现在不是你的菜大放异彩的最佳时间，对吧？您的新产品也是如此。
那么你应该怎么做呢？考虑按暂停暂时在您的新产品促销上。别担心，这不是挫折——这是一个战略举措。让您的产品静置一段时间，直到节日的疯狂平息。到 1 月 1 日，当人们恢复正常生活并专注于节后购物（甚至制定新年计划）时，您的商品将有更好的机会被看到和转化。
如果您想保持领先地位，请利用这段停机时间来查看您的产品列表、刷新您的图像并调整您的描述。这样，当 1 月到来时，您的产品将处于新发布的最佳状态。相信我，新的一年将带来一波寻找节后优惠的潜在买家，您的产品将准备好吸引他们的注意力。
看到您的广告在假日季突然失去了吸引力？不要惊慌——这都是圣诞魔力的一部分（或缺乏圣诞魔力）。就像黑色星期五后收件箱里塞满垃圾邮件一样，假日购物也会影响您的广告效果。人们分心，钱包关闭，点击并不总是转化为转化。但问题是：现在对你的广告进行重大更改可能只会让事情变得更糟。
当你看到这些转化率下降时，自然的本能是修补匠.也许你会想，“让我调整我的出价，更改我的广告组，甚至调整首页奖励！但等一下。不要按下紧急按钮并颠倒你的广告策略。现在不是做出重大改变的时候。这就像试图修理一辆仍在高速公路上行驶的汽车——你更有可能让事情变得更糟而不是更好。
首先，考虑一下：暂时降低广告预算可能是一个不错的举措。由于节假日期间浏览和购买的用户较少，您的广告无需全速运行。但是，不要试图完全削减它。缓和比完全退缩要好。假期高峰结束后，您可以再次加大档次。
至于进行其他重大更改，例如提高出价或关闭过去运行良好的旧广告组，请不要这样做。这些广告组就像你可靠的旧运动鞋——它们可能看起来破旧不堪，但它们仍然可以完成工作。相信他们。如果他们之前表现良好，一旦假期的阴霾散去，他们就会再次加快步伐。请记住，小的调整是可以的，但彻底的改变只会给组合增加更多的不确定性。
把它想象成试图烤蛋糕。如果你有一个以前有效的食谱，不要仅仅因为它没有像你希望的那样迅速上升就开始添加随机成分。保持您的核心策略不变，一旦节日噪音平息，您的广告将恢复营业。
考虑参加限时抢购、7 天优惠或推出独家会员折扣以在假日季推广您的产品？保持这个想法！虽然这些促销活动听起来很诱人，但在每年的这个时候，它们通常不值得付出努力。
原因如下：假日季已经充满了足够多的折扣、促销活动和优惠，即使是最老练的购物者也会感到不知所措。市场被淹没，人们正在处理许多不同的促销活动，以至于您精心设计的限时抢购最终可能就像雪崩中的一片小雪花——它很快就会被掩埋。
我们来谈谈限时抢购 （LD） 和七天促销 （BD）。虽然如果时机合适，这些可以创造奇迹，但在假期期间，它们的影响往往很小。为什么？因为客户已经忙于抢购大件商品作为礼物或利用圣诞节前的巨大折扣。因此，将您的产品投入其中可能不会像在不太拥挤的市场中那样吸引那么多的关注。
那些独家会员折扣呢？虽然它们是建立忠诚度的绝佳方式，但如果您在购物者被所有假日优惠分心的时候提供它们，它们也可能适得其反。此外，这些折扣通常会影响定价并侵蚀您的利润率——如果您的销售不会起飞，那么几乎不值得。
与其全力以赴进行可能会失败的大型促销活动，不如坚持有效的方法：常规广告和优惠券。它们可能看起来不那么华丽，但它们具有成本效益并且仍然可以完成工作。将它们想象成房子上源源不断的节日灯饰——这很简单，但始终如一，而且不会在你的钱包里烧个洞。
如果您真的热衷于提供折扣，请考虑在您的产品页面上运行限时优惠券或直接折扣。它的风险较低，不会对您的利润造成太大影响。保持简单明了，因为客户在假期高峰期的注意力持续时间有限。他们会欣赏这种清晰度，而您将避免在迷失在噪音中的促销活动上浪费时间和金钱。
请记住，仅仅因为现在是 “越大越好 ”的季节，并不意味着你需要潜心参加每一个大型促销活动。坚持你的长处，保持低调但有效的促销活动，并将更大的推动力留到假期混乱消退时。您的钱包（和您的客户）会感谢您。
如果您的商品以圣诞节为主题，那么现在是时候卷起袖子，为这些商品进行一些节日改造了。你不会在夏天穿冬衣，对吧？好吧，您的列表也不应该停滞在淡季。
首先使用特定于假期的关键字来修饰您的标题和描述。想想 “Christmas gift”、“holiday decoration”、“festive” 和 “stocking stuffer” 等词。这些词有助于为您的列表带来更多流量，尤其是当购物者疯狂寻找完美的礼物或家居装饰时。但是，不要只是在你的房源中塞满像感恩节的火鸡这样的关键词——要保持自然和相关性。目标是被发现，而不是听起来像一个垃圾邮件机器人。
另外，请确保您的图像准确无误。假日购物者是视觉动物;他们希望看到圣诞节的魔力反映在您的产品照片中。如果您的图片不符合要求，亚马逊可能会将其删除——许多卖家因不合规的图片而被删除，例如模糊的产品拍摄或不符合亚马逊指南的图片。你不想成为那个因为你没有遵守着装要求而被赶出派对的人，对吧？因此，请务必仔细检查您的照片是否符合亚马逊的标准（以及它们是否足够喜庆，足以阻止购物者滚动）。
另一个关键步骤是定期监控您的列表状态。如果您错过了有关已删除图片或正在审核的商品的通知，您可能会错过潜在的销售机会。因此，请养成查看您的电子邮件通知和卖家中心更新的习惯。密切关注您的列表将帮助您避免任何意外，我们都知道当您积极主动而不是被动时，保持事情顺利进行要容易得多。
但是，优化您的列表不仅仅是文字和图像。花点时间监视你的竞争对手（当然是友好的方式）。他们正在做些什么来吸引假日购物者的注意力？他们是否提供折扣或特殊优惠券？他们的产品价格与您的产品价格相比如何？他们的销售排名是什么样的？监控这些因素可以帮助您保持竞争力，并在需要时调整定价或促销策略。
要在竞争中占得先机，您需要成为一名侦探。不是以令人毛骨悚然的“我在 X 上关注你”的方式，而是以一种战略性的、“我正在向你学习，所以我可以打败你”的方式。了解什么对你的竞争对手有效（什么无效）将为你提供优化你自己的列表的宝贵见解。想要了解更多关于如何进行竞争分析的技巧吗？看看这篇文章：你真的知道如何分析竞争对手吗？
好吧，黑色星期五、网络星期一和圣诞节前的疯狂已经过去了，现在是时候评估后果了。一些产品像热蛋糕一样从货架上飞走，而另一些产品则积满灰尘，用那双悲伤的、未售出的眼睛盯着你。如果您的库存包含没有像您希望的那样畅销的产品，那么是时候在情况变得更糟之前采取行动了。
首先，不要让那些行动迟缓的人在圣诞晚餐后像不需要的水果蛋糕一样坐在那里。在您的仓库中放置了很长时间的产品是一颗定时炸弹——一旦它们达到一年大关，它们就会被正式归类为“旧库存”。相信我，旧股票对您的现金流或亚马逊声誉没有任何好处。所以，让我们开始行动起来，在库存开始像一瓶被遗忘的葡萄酒一样老化之前清理它。
你怎么做呢？好吧，是时候让您的销售策略发挥创意了。降价显然是第一步。每个人都喜欢划算的交易，因此请考虑大幅降价，让这些产品重获新生。但不要只是降低价格而忘记它——将这些折扣与一些聪明的促销活动相结合。例如，尝试开展奥特莱斯促销活动或提供特殊的“年终清仓”促销活动。您甚至可以将这些商品与畅销商品捆绑在一起，以使其更具吸引力。将您的慢速产品想象成您试图与一双流行的袜子搭配的奇怪袜子——突然之间，它看起来并没有那么糟糕，对吧？
但降价和捆绑销售并不是您唯一的武器。社交媒体可以成为您最好的朋友。在 Instagram、Facebook 或 X（前身为 Twitter）上宣传。关于大清仓或独家社交媒体促销的适时帖子可以为您的产品页面增加流量创造奇迹。别忘了场外促销。考虑与有影响力的人合作或在 Google 或 Pinterest 等外部平台上投放广告，以吸引更广泛的受众。
如果您真的想快速移动一些库存，限时抢购是一个强大的工具。这些限时优惠营造出一种紧迫感，可以鼓励买家快速行动。闪购就像假期高峰，但没有排长队。让它们简短、甜蜜并大幅打折，以使这些产品从货架上飞走。
这里的关键是不要让那些未售出的产品占用您仓库的宝贵空间，尤其是在您为新的一年做准备并为下一季计划库存时。积极主动，营造紧迫感，让您的冗余库存成为过去。如果您需要更多清理该库存的策略，请查看这篇文章：如何快速清除冗余库存.
清理旧东西不仅仅是为新产品腾出空间，而是保持您的现金流和您的业务走上成功的轨道。因此，让我们向那些行动迟缓的人挥手告别，为即将到来的激动人心的事情腾出一些空间。
啊，节后旺季 — 是时候放松一下，沐浴在销售的光芒中了......右？嗯，不完全是。对于许多卖家来说，圣诞节后的几周会带来一个全新的挑战：退货。相信我，他们会一波又一波地来。
交易是这样的：买家必须在 1 月 31 日之前退回在 11 月 1 日至 12 月 31 日期间购买的产品，有些退货期限甚至更长，一直长达三个月。所以，准备好迎接海啸的回归吧！这些回报不仅仅是一个小小的不便——如果您没有做好准备，它们会迅速堆积并严重打击您的底线。
为什么会有这么多的回报呢？原因多种多样，就像节日饼干结果不太好一样。一些客户决定他们根本不想要该商品，尤其是如果它是冲动购买。其他人可能会因为包装破损或产品质量问题而退回产品。我们不要忘记季节性物品——那些节日装饰品、丑陋的圣诞毛衣和节日主题的小玩意通常会在庆祝活动结束并且闪光褪去后回到您身边。
为了最大限度地减少损失，掌握退货背后的原因至关重要。跟踪根本原因将帮助您发现任何模式。客户是否抱怨产品质量？也许是时候重新审视您的供应商了。损坏的包裹是常见问题吗？也许您需要重新考虑您的打包策略。如果一切都与季节性回报有关，那么，不要把它放在心上——只需为明年的短暂回报窗口做好准备即可。
防止大量退货堆积的最佳方法之一是积极主动。如果您有时间和资源，请考虑向订单已送达的客户发送后续电子邮件。这有点像约会后签到——确保一切顺利，如果进展不顺利，则主动提供帮助。使用 ERP 软件，您可以自动化此过程，这样它就不会成为全职工作。一封简单的电子邮件可以创造奇迹。
在您的电子邮件中，首先祝客户圣诞快乐（或节日快乐，具体取决于他们的喜好），然后询问他们收到的商品是否状况良好，以及商品是否按预期工作。如果他们提到任何问题，请在他们走退货路线之前主动帮助解决。这种积极主动的方法表明您关心并有助于控制您的退货率。此外，它可以使您免于处理可怕的“物品与描述不符”退货请求。
通过以这种方式处理退货，您不仅仅是在做出反应，而且是在问题出现之前就预防了问题。这不仅可以让您免于处理退货的麻烦，还可以保持较高的客户满意度和良好的声誉。毕竟，没有人愿意处理高退货率以及由于客户体验不佳而暂停列表的可能性。
因此，虽然假日购物狂潮可能已经结束，但回归季节才刚刚开始。积极主动，保持井井有条，不要让那些促销后的退货让您失望。你有这个！
圣诞节的高峰可能已经结束，但没有时间固步自封——农历新年即将来临！当您结束假日销售时，密切关注未来至关重要。由于每年这个时候的采购周期较长，现在是为 2 月和 3 月准备库存的绝佳机会。相信我，您最不想看到的就是在新年到来时被抓到争夺库存。
为什么这么急？好吧，农历新年通常会导致生产和运输放缓，因此提前计划是避免缺货的最佳选择。中国的许多供应商都将放假，因此您需要相应地调整时间表。通过现在准备，您可以确保在庆祝活动结束并恢复正常生产时，您的库存已准备就绪。
这里有一些好消息： 补货限制正在放宽，这意味着许多卖家现在可以更及时地补充库存。利用这个窗口！不要等到最后一刻才下订单。过去几个月对供应链来说是不可预测的，您不希望在竞争对手库存充足的商品上高歌猛进时留下空货架。
为确保您得到保障，请尽量将补货量至少提高到正常月销量的 2-3 倍。例如，如果您的平均月销量为 100 件，请考虑立即订购 200-300 件商品，以涵盖 2 月和 3 月的销量。库存过多总比库存太少好——此外，管理过剩库存比在需求高峰时争夺更多库存要容易得多。
但这不仅仅是数量问题，质量也很重要。确保您的订单与最畅销的产品一致。查看过去几个月表现最好的商品，并考虑如何继续满足买家对这些商品的需求。现在是时候让您的供应商确认库存可用性并确认发货时间表了，这样您就不会想知道您的产品何时会到达。
如果您与供应商关系良好，那么现在也是要求批量订单的任何优惠或折扣的时候——尝试节省一点额外的运费或单价并没有什么坏处。
最后，这种准备工作将使您在新的一年里取得成功。这一切都是为了保持领先地位，并确保您能够在下一个假期及以后满足需求。毕竟，如果你没有准备好走得更远，你就无法立即行动！
这就是今天的提示的全部内容。如果您对圣诞节期间（或一年中的任何其他时间）的亚马逊运营有更多见解或策略，我们很乐意听取您的意见。加入我们的微信群或 Knowledge Planet 的讨论，让我们一起在跨境旅程中继续前进！让我们让这个赛季取得成功，并准备好在未来几个月中称霸！
