广告欺诈的影响远不止丢失点击。表面上你的统计数据可能看起来不错,但你仍然可能缺乏真实的潜在客户。如果你的广告被机器人和点击农场“查看”,或者你与不诚实的合作伙伴合作,他们使用伪造的域名冒充优质发布商,就可能会出现这种情况。
这个问题不仅会耗尽预算,还会误导你的策略并阻碍你的增长。阅读本文,了解如何保护你的企业免受此类网络犯罪分子的侵害。
现代欺诈者比以往任何时候都更加狡猾。他们使用人工智能驱动的工具,可以滚动、点击、填写表单,甚至在通话中模拟语音交互。作为广告主,你可能会成为以下某种广告欺诈攻击的受害者:
一些诈骗者会将来自真实潜在客户的真实流量与自动化脚本相结合,以绕过传统的欺诈检测工具。同时,第三方Cookie的减少导致用户行为可见性受限。因此,在分析流量模式和检测异常时,你需要更具创造性。
现代广告主不再在诈骗者耗尽预算后才做出反应,而是采用预防性方法。人工智能驱动的工具在其中发挥着关键作用,因为它们能帮助你立即识别可疑活动。
例如,IP欺诈评分工具可根据IP信誉评估传入流量的欺诈风险。但这只是冰山一角。要加强对广告欺诈的防护,你应该:
综合来看,这些简单措施能构建起强大的防御体系,帮助您抵御诈骗者,并将每一美元的影响力最大化。
尽管欺诈者的手段日益复杂,但您仍然可以在这场斗争中胜出。成功的关键始终在于主动出击。要在您与诈骗者的在线广告之战中保持领先,请实施以下四种最佳实践。
这是打击任何欺诈者的最简单方法之一。广告商常常盲目信任所有流量来源。然而,即使是以前值得信赖的发布商,其行为也可能在一夜之间发生变化,从缓慢而诚实的潜在客户培育方式转变为阴暗且 opportunistic 的商业策略。
因此,你应当验证传入流量的质量和真实性。我们建议你留意以下危险信号以防止广告欺诈:
不要忘记定期进行深入审计,分析流量的各个方面。这还有助于确保你的广告系列触达真正对你的产品感兴趣的真实用户。
尽管广告和联盟网络会对其发布商进行彻底审查,但仔细检查每一条潜在客户信息以确保获得真实用户的关注仍然是明智之举。
这对于正在开展复杂联盟营销活动并处理按通话付费潜在客户的广告主尤为重要,因为他们有数十项基准标准仍可能被伪造。
因此,明智的广告主会使用先进的监控工具,并将其与CRM、营销自动化软件和通话跟踪系统集成,以追踪潜在客户行为的各个方面。这有助于他们快速识别可疑活动。
之后,他们会详细分析每个可疑案例。如果发现所有欺诈性潜在客户都来自同一来源,他们会立即停止与该合作伙伴的合作。
IP质量评分检查使您能够通过分析常见欺诈模式,在一秒钟内评估单个IP地址。
广告商减少广告欺诈的一种方法是验证各个IP地址是否存在潜在欺诈活动。此类工具会评估代理或VPN使用情况、数据中心IP、历史风险和地理位置异常等指标,帮助您在可疑流量影响广告活动之前识别它们。
即使您已经拥有强大的内部分析工具,可能仍不足以捕捉所有形式的广告欺诈。使用第三方软件可以通过将您所有其他多渠道活动的结果整合到一个仪表盘中,为您提供战略的全局视角。
最高效的企业会使用综合性工具,将网络分析、电子邮件效果跟踪和电话跟踪整合在一起。此类工具作为额外的保护层,可帮助您及早识别复杂的攻击。它们利用先进的人工智能驱动算法交叉验证展示量、点击量和转化量。
广告欺诈已成为在线企业的重大威胁。作为广告主,您面临的关键挑战是创建全渠道销售漏斗。同时,用户旅程越复杂,就越难及早发现恶意活动。
对于复杂的潜在客户策略尤其如此,例如按通话付费营销,您需要密切监控数十个相互关联的因素,包括流量质量、参与模式、呼叫者位置以及通话期间的行为。
为实现成功的活动优化并保护自己免受欺诈者侵害,需时刻关注最新的网络安全趋势,并追踪流量中哪怕最细微的变化。在流量验证上多花功夫,总比让网络犯罪分子损害活动结果要好。此外,强大的项目管理技能,例如通过项目管理专业人士(PMP)认证培养的技能,能帮助团队更有效地构建欺诈防范流程。