HomeBlog浏览器自动化促进增长的 8 个营销自动化工作流程示例

促进增长的 8 个营销自动化工作流程示例

cover_img

释放营销自动化的力量:真实示例

管理多个联盟计划、电子商务帐户、社交媒体平台或广告活动可能是一项真正的挑战。从潜在客户培养和购物车恢复到数据分析和内容个性化,任务的数量很容易变得不堪重负。这是营销自动化变得无价。从基本的电子邮件自动回复器,自动化已发展成为企业与受众建立联系、优化运营和实现可持续增长的强大工具。简单的“if-then”逻辑已经发展成为复杂的工作流程,能够处理复杂的多阶段流程,在每个接触点提供个性化体验。

有效的营销自动化不仅仅是安排帖子或发送通用电子邮件。它涉及了解受众的旅程并设计战略工作流程,引导他们采取所需的行动。这是关于使用数据来个性化交互,优化营销活动以获得最大影响,并腾出时间专注于战略计划。关键是创建不仅高效,而且相关且引人入胜的工作流程,在每个阶段为您的受众提供真正的价值。

本文探讨了展示这项技术潜力的实用营销自动化工作流程示例。无论您是联盟营销人员、电子商务运营商、社交媒体经理、数据分析师还是数字广告商,这些实际应用程序都可以提供可作的见解和灵感,以优化您自己的策略、提高效率并推动更好的结果。准备好释放自动化的力量并转变您的业务方法。

潜在客户培养电子邮件序列

潜在客户培养电子邮件序列对于有效的数字营销至关重要。它们允许企业通过自动化、个性化的电子邮件通信与潜在客户建立关系。这些序列根据潜在客户的销售漏斗阶段向他们提供有针对性的内容,引导他们进行购买。这种自动化、个性化的通信是联盟营销人员、电子商务企业、社交媒体经理和数字广告商的重要工具,尤其是那些管理多个帐户并需要高效、有针对性的外展的人。

这些工作流会根据特定的潜在客户作(如提交表单或下载内容)触发一系列电子邮件。这些触发器与基于潜在客户行为和特征的细分相结合,可以在买家的整个旅程中提供越来越相关的内容。例如,新订阅者可能会收到一封欢迎电子邮件,然后是与其兴趣相关的教育内容,最后是促销优惠。

成功的潜在客户培养序列的特点

  • 触发的作:由表单提交、下载或网站访问等事件发起。
  • 分割:根据行为、人口统计和其他特征划分您的受众。
  • 渐进式内容:提供与买家的历程阶段一致的内容。
  • 自动随访:通过灵活的时间确保一致的通信。
  • CRM 集成:使用客户数据进行个性化消息传递。将您的电子邮件营销平台与客户关系管理喜欢HubSpot的Salesforce 公司可以大大提高个性化。

潜在客户培养电子邮件序列的优点

  • 一致的沟通:无需人工即可保持定期接触。
  • 可扩展性:在不增加员工的情况下培养许多潜在客户。
  • 目标内容:提供高度相关的信息。
  • 有价值的分析:提供对参与度的洞察以优化营销活动。
  • 改进的转化率:通过个性化、及时的沟通增加销售额。

潜在客户培养电子邮件序列的缺点

  • 内容创作:需要对优质内容进行前期投资。
  • 非人格风险:如果个性化执行不力,可能会感觉很通用。
  • 持续优化:需要定期审查和调整。
  • 技术复杂性:初始设置和 CRM 集成可能具有挑战性。

潜在客户培养示例

  • HubSpot的:他们的欢迎系列根据陈述的兴趣向新订阅者介绍产品和服务。
  • Mailchimp:允许电子商务企业发送带有产品推荐的针对行为的电子邮件。
  • Marketo (Adobe):据报道,Adobe 对 Marketo 的使用使合格潜在客户增加了30%.

实施技巧

  • 内容映射:使内容与买家旅程阶段(认知、考虑、决策)保持一致。
  • 触发器和退出:定义明确的触发事件以及何时有人退出序列。
  • 内容多样性:使用教育和促销内容来教育和鼓励销售。
  • A / B测试:测试主题行、内容和行动号召。
  • 监控和优化:定期查看指标(打开率、点击次数、转化率)以改进顺序。

Pardot 和ActiveCampaign 活动使潜在客户培养更容易获得。这些工具提供先进的自动化功能,使企业能够实施有效的策略。有关电子邮件营销最佳实践的更多信息,请参阅有关电子邮件营销最佳实践的文章。

要管理多个网站和站点地图,请探索有关 XML 站点地图管理的资源以及https://dicloak.com/sitemaps/blog-sitemap.xml.潜在客户培育是营销人员旨在高效、大规模地将潜在客户转化为客户的基本工作流程。自动化个性化通信和提供有针对性的内容可显著提高参与度并推动业务成果。

废弃购物车恢复:电子商务企业指南

废弃购物车恢复工作流程是电子商务营销自动化的一个重要方面。它解决了购物者将商品添加到他们的在线购物车但在完成购买之前离开的常见问题。这种自动化工作流程可以重新吸引这些潜在客户,鼓励他们完成购买并直接提高收入恢复率。它的有效性和可衡量的投资回报率 (ROI) 使其成为任何在线业务的重要工具。

如何运作

此工作流使用实时购物车放弃检测。当客户将商品添加到购物车并离开网站而未购买时,自动化将开始。然后发送一系列预设的有针对性的提醒消息。这些消息动态显示特定的废弃产品,并且通常包含基于过去购买或浏览历史记录的个性化内容。为了进一步激励购买,工作流程可以提供渐进式折扣或奖励,例如免费送货,从而营造紧迫感。

特性和优势

  • 实时购物车放弃检测:立即捕获潜在的销售损失。
  • 多步提醒序列:提供多次重新吸引客户的机会。
  • 动态产品包含:向客户准确展示他们留下了什么。
  • 渐进式折扣和奖励:通过交易鼓励转化。
  • 个性化消息:创建更有意义的客户联系。
  • 高转化率:与常规营销电子邮件相比,废弃购物车电子邮件的打开率和点击率要高得多。
  • 轻松衡量 ROI:直接跟踪恢复的收入。

真实示例

  • Shopify的: Shopify提供内置的废弃购物车恢复功能和应用程序,帮助商家平均恢复15-20%废弃的手推车。
  • 亚马逊河: 亚马逊河根据废弃项目发送带有个性化产品推荐的提醒电子邮件。
  • 丝芙兰: 丝芙兰使用三阶段 Cart 恢复工作流程。第一封电子邮件强调产品优势,第二封使用社会证明和评论,第三封提供折扣。

优点和缺点

优点:

  • 提高收入恢复率。
  • 高转化率。
  • 易于衡量的投资回报率。
  • 制造紧迫感。
  • 使用现有客户数据。

缺点:

  • 如果过度使用,可能会导致买家等待折扣。
  • 需要与您的电子商务平台集成。
  • 对于没有联系信息的新访客效果较差。
  • 可能会让某些人感到打扰。

实施技巧

  • 定时:发送 内 的第一个提醒1-3 小时的遗弃。
  • 视觉:使用清晰、高质量的商品图片。
  • 主题行:编写引人注目的主题行以鼓励打开。
  • 激励测试:尝试不同的优惠,看看哪种效果最好。
  • 社会证明:在后续电子邮件中包含客户评论或推荐。

受欢迎程度和持续相关性

克拉维约(Klaviyo)、Omnisend 和 Klayvio 使各种规模的企业的废弃购物车恢复工作流程变得更加容易。随着电子商务的扩展,这些自动化工作流程已成为最大限度地提高销售额和减少收入损失不可或缺的一部分,使其成为任何管理在线销售的人都必不可少的。

客户引导:成功指南

一个客户引导工作流程是一个结构化的自动化流程,可指导新客户完成使用产品或服务的初始阶段。对于希望留住客户并建立长期关系的企业来说,这一点至关重要。通过引入关键功能、提供有用的资源和建立定期沟通,此工作流程可确保产品成功采用。这最终会降低搅乳器(客户停止使用产品或服务的速度)并提高客户满意度。

这对于联盟营销人员、电子商务运营商、社交媒体经理、数据分析师和数字广告商等专业人士尤其重要。这些人经常使用复杂的平台和工具。流畅的入职体验可以显著提高他们的效率。

典型的入职工作流程包括带有说明的欢迎序列、功能亮点电子邮件、交互式教程和进度庆祝。它还利用行为触发器来提供个性化帮助。

想象一下,一个联盟营销人员加入了一个新的联盟网络。精心设计的入职流程将指导他们设置个人资料、寻找要推广的产品、了解报告仪表板并赚取他们的第一笔佣金。这种专注的方法可以显著缩短学习曲线。

真实世界的入门示例

由于以下平台,客户引导获得了巨大的吸引力对讲机,Customer.io,AppcuesWalkMe (随身听).这些平台提供了构建和自动化这些工作流程的工具。的增长软件即服务(软件即服务)企业进一步增加了对有效入职的需求。他们的成功在很大程度上取决于用户参与度和留存率。以下是一些成功的例子:

  • 松弛:他们的入门培训通过引导消息向用户传授知识,将学习体验集成到平台本身中。
  • 体式:Asana 使用基于里程碑的工作流程来庆祝用户进度并建议后续步骤,从而鼓励进一步参与。
  • Dropbox的:据报道,他们的功能采用工作流程将用户激活率提高了35%,突出了精心设计的入职流程的影响。

权衡入职的利弊

虽然良好的入职工作流程具有许多优势,但重要的是要了解潜在的缺点:

专业版s缺点
减少客户困惑和支持票证可能会让用户不知所措
提高产品采用率和使用率需要仔细设计触发条件
尽早建立关系和品牌形象需要根据产品功能的变化进行更新
在客户流失之前识别出有风险的客户可能无法适应所有学习方式
为所有新客户创造一致的体验

入门实施提示

  • 绘制客户旅程:了解客户从注册到熟练所采取的步骤。
  • 聚焦核心价值:突出产品的主要优势以及产品如何解决客户问题。
  • 使用基于行为的触发器:根据平台内的用户作提供相关指导。
  • 包括人工接触点:虽然自动化很重要,但战略性的人际互动可以增强体验。
  • 跟踪成功指标:监控首次价值时间、功能采用率和客户满意度等指标。

通过了解客户引导工作流程的原则和最佳实践,企业可以显著提高客户保留率和产品采用率,从而取得更大的成功。对于管理多个帐户、活动或在线平台的任何人来说,这是一个有价值的策略。

活动营销自动化

活动营销工作流程对于管理任何活动都至关重要,从网络研讨会和会议到产品发布和在线研讨会。这些自动化序列管理整个活动生命周期,从最初的推广和注册到活动后的跟进,确保一致的沟通和简化的物流。这对于推广各种计划的联盟营销人员、管理产品发布的电子商务企业以及运行基于事件的活动的数字广告商特别有用。

这种自动化非常宝贵,因为它能够提高活动投资回报率并节省时间。通过自动执行重复性任务,您可以专注于内容创建和受众参与等战略活动。

活动工作流程解决的关键领域

  • 注册和确认:自动注册可确保立即确认并减少手动数据输入。
  • 提醒:定时提醒使注册者始终将活动放在首位,从而最大限度地提高出席率。
  • 分割:基于兴趣、人口统计或过去行为的个性化消息传递是可能的,这对社交媒体经理特别有用。
  • 未出现随访:为无法参加现场直播的人提供录音可以培养潜在客户并促进参与度。
  • 活动后培养:活动结束后的持续沟通可以促进进一步的参与并建立关系。

活动营销自动化的优缺点

优点:

  • 提高出勤率
  • 通过分阶段信息产生兴奋
  • 减少管理工作量
  • 有价值的出勤预测数据
  • 最大化 ROI

缺点:

  • 时序敏感性使测试变得困难
  • 各种出勤场景所需的复杂逻辑
  • 沟通疲劳的可能性
  • 需要与活动平台集成

Event Marketing 工作流程的真实示例

  • 缩放: 他们的网络研讨会工作流程使用自动提醒和跟进,据报道将出席人数提高了40%.
  • Salesforce 公司:其年度 Dreamforce 会议的多渠道促销工作流程通过个性化消息传递覆盖了广泛的受众。
  • HubSpot的:他们的 INBOUND 活动工作流程按与会者兴趣和过去的出席情况对消息传递进行细分。

实施事件工作流程的提示

  • 开始推广3-4 周在活动之前。
  • 发送带有注册确认的日历邀请。
  • 随着事件的临近(7 天、3 天、1 天、1 小时),增加提醒频率。
  • 使用相关议程项目个性化提醒。
  • 为与会者和未出席者定制后续序列。

ON24 系列,Cvent 公司,Eventbrite 事件转到网络研讨会为活动营销工作流程提供强大的功能和集成。

利用视频内容举办活动

考虑针对事件优化视频内容。这对于管理视频站点地图(例如 dicloak.com/sitemaps/videos-sitemap.xml 上的站点地图)尤其重要。这允许您使用现有视频内容进行活动前推广和活动后跟进。

活动营销工作流程的演变

活动营销工作流程已经从基本的电子邮件群发发展到复杂的多渠道营销活动。这种转变是由对个性化通信和复杂事件的高效管理的需求推动的。实施这些工作流程可以显著提高活动投资回报率,并为各种角色的受众创造更具吸引力的体验,包括联盟营销人员、电子商务运营商、社交媒体经理、数据分析师和数字广告商。

顾客再互动:带回流失的顾客

一个客户再互动工作流程是实现现有客户价值最大化的关键自动化策略。它针对已与您的品牌脱离互动的非活跃顾客。此工作流程根据预定义的非活动期识别休眠帐户,并使用有针对性的消息传递来重新点燃他们的兴趣。这对于希望最大限度地提高投资回报率的联盟营销人员、电子商务企业和数字广告商来说尤其重要。

重新吸引现有客户通常比获取新客户更具成本效益。此工作流程有助于挽回损失的收入,并提供有关客户不参与的原因的见解,从而使您能够改进营销策略。

再互动工作流程的特点和优势

  • 可自定义的非活动触发器:定义特定的非活动期(例如 30、60、90 天)以触发工作流程,确保及时外展。
  • 细分: 根据过去的互动和购买历史记录定制消息传递。高价值客户收到的消息可能与单次购买的客户不同。
  • 渐进式激励措施: 从简单的再互动消息开始,逐渐引入折扣或独家内容等激励措施。
  • 首选项更新:为客户提供一种清晰的方法来更新他们的通信首选项,选择他们收到的消息的类型和频率。
  • 多渠道接触点: 通过电子邮件、短信和 Facebook 或 Google Ads 等平台上的重定向广告触达客户。

客户再互动的优点

  • 收入恢复: 成功的活动可以带回休眠客户并提高销售额。
  • 成本效益: 与获取新客户相比,再次互动通常需要更少的投资。
  • 深入了解 Disengagement:分析营销活动响应以了解客户变得不活跃的原因。
  • 数据库清理:识别并删除真正不感兴趣的客户,维护更清晰的订阅者列表。
  • 重新激活忠实客户:与可能因生活变化而渐行渐远的忠实客户重新建立联系。

客户重新参与的缺点

  • 烦恼风险: 执行不佳的活动可能会惹恼喜欢保持不活跃状态的客户。
  • 时机挑战: 找到合适的时间伸出援手可能很棘手。
  • 激励成本: 提供大幅折扣会影响利润率。
  • 成功率较低: 重新吸引不活跃的客户本质上比吸引活跃的客户更具挑战性。

真实示例

  • Netflix:以特价为流失的订阅者提供订阅续订。
  • Grammarly:突出显示自用户上一个活动周期以来添加的新功能。
  • 星巴克:提供个性化优惠的定向活动重新激活了 26% 的休眠忠诚度会员。

实施技巧

  • 从简单开始:在提供奖励之前,先显示“我们想念您”的消息。
  • 测试主题行:尝试使用“We haven have seen you in a time”之类的主题行来吸引注意力。
  • 提供首选项中心: 让客户控制他们的通信首选项。
  • 优先考虑高价值客户: 首先将精力集中在重新激活高消费客户上。
  • 设置明确的指标:跟踪转化和产生的收入以衡量有效性。

热门再互动平台

返回路径,ActiveCampaign 活动,梅尔奇普Salesforce 营销云提供强大的自动化功能,以促进有效的客户重新互动工作流程。


分享至

DICloak防关联指纹浏览器-防止账号封禁,安全管理多帐号

让多账号运营更简单高效,低成本高速度实现业务增长

相关文章